共享汽车两三百米“跳表”3公里? 回应:GPS没有题目

2018年10月12日 05:33:21 泉源:成都商报
记者:彭亮 编辑:王敏琳

  温江的李老师一次驾驶GoFun共享汽车后,内心生了迷惑:里程统计究竟准禁绝?他提到几个细节:两三百米的间隔软件却“跳表”3公里,车下行车电脑的续航与手机APP续航纷歧致,而行车轨迹还呈现了奔腾修建物和锦江的“大直线”。

  GoFun共享汽车方表明,用户提到的“跳表”系信号缘故原由招致的数据更新耽误,续航纷歧致则是传感器采样的工夫节点纷歧样,稀罕的轨迹系因信号欠好招致的GPS办理信息丧失,“订单真的没有题目。”

  用户:多个用车细季节人狐疑

  国庆假期的第五天,温江的李老师预备送朋侪去成都东站。上午7点过,李老师开了一辆GoFun共享汽车载着朋侪动身。由于思量到会比力耗时,他挑选“四川整日租”套餐。记者细致到,套餐158元,包罗24小时时长费和100公里里程费。

  李老师印象中,一起都算顺遂。不外照旧有几个细季节二心生狐疑。

  李老师向记者展现了一张在东站相近拍摄的照片,照片上车辆里程表表现还可以续航648公里,但是手机APP上却表现只能续航620公里,“觉得软件和车载电脑表现的续航里程对不上。”回温江颠末南熏小道二段时,李老师一定地报告记者,其时他处于两个红绿灯中心的路上,“两个路口大约两三百米的样子,但是里程表上却跳了3公里。”

  归去结算时,体系表现,李老师开行了201分钟、103公里,凭据计费规矩他付出了173.6元。“曩昔我也从这里开去过东站,基本下去回只要90多公里。”李老师说道。而检察本身的行车轨迹时,李老师又惊奇了:轨迹在琉璃立交处呈一条直线延伸到锦悦东路相近,横穿了浩繁的修建物,也飞过了科华南路旁的锦江河流。

  GoFun汽车:GPS没有题目

  当天还车后,李老师就向GoFun客服反应了题目。他报告记者,第二天的确也有人与他接洽过,不外之后便没了音讯。

  事变产生后3天,李老师将本身的履历发上了微博,并@了GoFun出行的官方微博。第二天,官微留言要求李老师私信提交本身的注册手机号,“我们将尽快为您摆设专人办理”。10日下战书5时许,李老师接到了客服德律风,通话灌音中客服重复确认“GPS是没有题目的”。

  北京首汽智行科技无限公司(GoFun共享汽车所属公司)事情职员表明,有的区间段GSM信号欠好致GPS办理信息丧失,招致了“大直线”轨迹的呈现。“之前没有见过。” 她增补,这不影响计价,“里程计费因此车辆取车时仪表初始里程以及结单时仪内外程的差值为准。”她向记者展现了体系导出的数据,表现李老师的订单开端工夫在当天上午7:46,竣事工夫是11:09,提车时里程是10079公里,还车里程是10182公里。至于李老师提到的“开两三百米里程跳了3公里”,她表现,应是信号缘故原由招致的数据更新耽误。

  而李老师拍到的车下行车电脑上续航里程高于手机APP数据,咨询技能职员后她报告记者,这是由于车外行驶中燃油会摆荡,而传感器采样的工夫节点纷歧样,“最多有一分钟耽误。” 她表现,订单真的没有题目,并不会对此单用度举行减免,“但的确让用户有了欠好的体验,我们会摆设职员接洽用户并致歉,提供一张优惠券。”

  成都商报记者 彭亮

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